1. Сервис «Обращения» является дополнительным средством для обеспечения возможности обращения граждан в Департамент образования и науки Тюменской области.

2. Посредством данного сервиса Вы можете задать свой вопрос по предметам ведения Департамента образования и науки Тюменской области по следующим направлениям:

• Дошкольное образование
• Общее образование
• Профессиональное образование
• Педагогические кадры
• Социально-воспитательная работа
• Научные организации
• Материально-техническое снабжение
• Капитальный ремонт и строительство
• Другое

3. На вопросы, заданные на портале, публикуются ответы специалистов Департамента образования и науки Тюменской области. При необходимости ответ высылается автору вопроса по электронной почте.

4. Срок подготовки ответа специалистами Департамента образования и науки — до 10 рабочих дней. В некоторых случаях, по причине большого количества поступающих вопросов либо особой сложности вопроса, срок подготовки ответа может составить до 30 дней.

5. Для отправки обращения Вам будет предложена форма ввода. Текст обращения нужно формулировать лаконично, четко излагать вопрос, проблему, предложение.

6. Не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие:

• вопросы, не относящиеся к предметам ведения Департамента образования и науки Тюменской области;
• нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью или имуществу должностных лиц и членов их семей;
• рекламу и агитацию.